Quién responde por tus datos
El responsable es el entrenador de NFIT, que presta servicios de entrenamiento personal y acompañamiento nutricional en Colombia.
Puedes escribirle por cualquiera de estos medios:
- Los datos de contacto aparecen en la página principal.
Qué información recogemos
Para identificarte y poder contactarte
Nombre, apellido, número de cédula, ciudad, correo electrónico, número de WhatsApp y fecha de nacimiento.
Para calcular tu plan
Sexo, estatura, peso, nivel de actividad diaria, objetivo, experiencia entrenando, días y horarios disponibles y dónde vas a entrenar.
Datos de salud
Condiciones que nos indiques (presión, corazón, diabetes, hígado, riñón, tiroides, colesterol, asma, anemia, gastritis, embarazo o posparto), lesiones, cirugías, dolores, medicamentos, horas de sueño y nivel de estrés.
Sobre tu alimentación
Cuántas veces comes al día, cuánta agua tomas, qué alimentos te gustan y cuáles no, alergias e intolerancias, si sigues alguna dieta y quién cocina en tu casa.
Lo que se genera mientras entrenas
Los pesos y repeticiones que anotas en cada sesión, tus medidas corporales, y las fotos de progreso que el entrenador tome contigo.
Para qué la usamos
- Diseñar y ajustar tu plan de entrenamiento y tu plan de alimentación.
- Hacerle seguimiento a tu progreso a lo largo del tiempo.
- Contactarte sobre tu proceso, tus sesiones y tu mensualidad.
- Llevar el control de los pagos de tu plan.
No usamos tu información para nada más. No la vendemos, no la cedemos ni la compartimos con terceros con fines comerciales, y no te vamos a mandar publicidad de otras empresas.
Quién puede verla
- Tu entrenador. Es quien arma tu plan y necesita verla completa.
- Tú. Entrando con tu usuario ves lo tuyo y solo lo tuyo: tu rutina, tus progresos y tu plan de comidas. No puedes ver los de nadie más, ni nadie más los tuyos.
- Cloudflare, la empresa donde vive el servidor y la base de datos. Actúa únicamente como proveedor de infraestructura: guarda la información por encargo, no la usa para sus propios fines. Los servidores están fuera de Colombia.
Cómo la cuidamos
- Tu contraseña no se guarda: solo queda una huella cifrada con la que se comprueba. Ni el entrenador puede verla — si la pierdes, te genera una nueva.
- La plataforma va cifrada de extremo a extremo (HTTPS).
- Se hacen copias de seguridad automáticas todos los días.
- Cada persona solo alcanza sus propios datos; esto se comprueba en el servidor, no solo en la pantalla.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente que afecte tu información, te lo comunicaremos.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras seas cliente activo y hasta dos años después de tu última sesión, por si retomas el proceso y quieres conservar tu historial. Pasado ese plazo —o antes, si nos lo pides— se elimina.
Tus derechos
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:
- Conocer qué información tenemos sobre ti.
- Actualizar o corregir lo que esté desactualizado o incompleto.
- Solicitar que se borre tu información.
- Revocar la autorización que diste al registrarte.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que no atendimos tu solicitud.
Para ejercerlos, escríbenos por los medios de contacto que aparecen arriba, diciendo tu nombre y qué necesitas. Te respondemos en los plazos que fija la ley: diez días hábiles para consultas y quince días hábiles para reclamos.
Ten en cuenta que si pides que borremos tus datos de salud, no podremos seguir programándote entrenamientos con seguridad.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales. Al marcar la casilla de autorización en el formulario de registro, das tu consentimiento previo, expreso e informado para lo que aquí se describe, incluido el tratamiento de tus datos sensibles de salud.
Cambios
Si esta política cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección y se actualiza la fecha del encabezado. Si el cambio es importante, te avisaremos.